RESUMEN
Los grandes retos del liderazgo
Conciencia de liderazgo
Durante los últimos
años, el liderazgo ha captado la atención de expertos sociólogos y directivos
de grandes compañías. Casi todos coinciden en señalar los efectos positivos que
los buenos líderes han tenido sobre la eficacia de las organizaciones. Sin
conciencia de liderazgo es y será mucho más difícil alcanzar el éxito.
Las organizaciones del futuro demandarán líderes formados para serlo, personas que se
preparan realmente para liderar. El reto está en desarrollar esas competencias
personales de forma consciente (liderar el cambio, innovación y creatividad,
trabajar en equipo, habilidad para aplicar los conocimientos a la toma de
decisiones, comunicar, etc.).
Innovación constante
La innovación es un factor clave en el éxito de cualquier
negocio. Las exigencias de competitividad que afrontan las empresas, presentes
y futuras, son enormes. Estamos en un entorno impredecible que requiere
reaccionar rápido.
La buena noticia es que vivimos en un escenario propicio para
fomentar la creatividad, con una cada vez mayor accesibilidad y multitud de
herramientas para impulsar la innovación. El ejercicio del liderazgo exige dar
importancia a la innovación en cualquier ámbito y comprender que el verdadero
riesgo radica en la no-innovación.
Inteligencia
Colectiva
La mayoría de las organizaciones de hoy en día se sustentan
sobre estructuras verticales, donde no todos pueden cooperar de la misma forma.
La tendencia es ir asumiendo progresivamente un modelo más horizontal, basado en la colaboración.
Con el desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y
especialmente de Internet, la inteligencia colectiva cobrará cada vez más
fuerza. El liderazgo del mañana irá cada vez más encaminado a potenciar esa
inteligencia colectiva.
En las manos del líder estará evitar que el grupo no sea más que
una “masa” y, por el contrario, se comporte de manera eficiente e inteligente.
Así, en los procesos de tomas de decisiones participarán cada vez más personas
y el liderazgo potenciará ese agente de cambio.
Metamorfosis. Liderar el cambio
Tradicionalmente se ha dado una gran importancia a las funciones
de planificación, análisis y control, que ejercía el líder sobre el resto del
grupo. Precisamente por el cambio continuo al que ya hemos dicho que nos
enfrentamos, estas competencias serán más y más prescindibles, pues el líder no
puede materialmente controlar un entorno tan impredecible.
Por ello, la capacidad de adaptarse a los cambios se valorará
cada vez más y el liderazgo exitoso estará sustentado en esa habilidad de
transformación. Además, los líderes se moverán con mayor frecuencia entre
diferentes culturas y modelos de negocio, por lo que necesitarán mostrar
flexibilidad y adaptabilidad. El líder del futuro está llamado
a ser el motor del cambio.
Inteligencia Emocional y Soft Skills
Las competencias sociales o “soft skills” se mostrarán -como lo
hacen ya en gran parte- como una de las aptitudes más demandadas. Estas
competencias son las habilidades para persuadir, influir y convencer a los
demás para la consecución de los objetivos.
El liderazgo demandará estas competencias de forma categórica,
en tanto que el dominio de esas soft skills se traducirá en un valor
indiscutible para la empresa. El líder del siglo XXI debe alzarse como ‘social influenciar’
sobre su entorno. Una de las mayores prioridades de la empresa en el siglo XXI
será comprender y cuidar el proceso de comunicación dentro y fuera de la propia
organización.
Conectividad
Si ya hace tiempo que vivimos en la era de las comunicaciones,
la conexión entre empresas, instituciones y personas será cada vez mayor. El
uso de dispositivos tecnológicos (Internet, redes sociales, productos
audiovisuales, etc.) ha influido positiva-mente en la productividad y también en
la satisfacción laboral.
El liderazgo se servirá de estas conexiones para mejorar los
procesos productivos y obtener ventajas competitivas. La capacidad para
mantenerse “conectados” será básica para la supervivencia de las organizaciones
y la optimización de los negocios. El social networking formará parte del ADN
de cualquier compañía.
Los líderes del mañana tendrán, por tanto, que asegurar esa
conectividad para garantizar el acceso de su equipo en cualquier momento y
desde cualquier parte, procurando siempre la seguridad y la integración adecuadas
para ser verdaderamente eficientes.
Empatía
El líder futuro debe
ser un mentor. Uno de los grandes retos del mañana pasa por construir líderes
capaces de generar confianza y demostrar empatía hacia los demás, dentro y
fuera de su propia organización.
Para compartir una visión y tratar de conseguir un objetivo
común, el liderazgo de éxito debe apelar a las emociones y convertirse en una
fuente de motivación, para lo que será necesario el respeto a los demás, la empatía
y la defensa de unos ideales propios con los que previamente se ha conseguido
una identificación del grupo.
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